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Politica di reso:

  • Se non sei soddisfatto di un prodotto a causa di difetti, puoi restituirlo entro 90 giorni dalla ricezione per ottenere un rimborso. Noi copriremo i costi di spedizione.
  • Se il prodotto è funzionale, ma decidi di non tenerlo, puoi restituirlo entro 90 giorni per un rimborso. In questo caso, sarà applicata una tassa di restocking del 5% e una tassa di gestione. I costi di spedizione non saranno rimborsati.

Nota 1:

  • I rimborsi sono disponibili solo entro 90 giorni dalla ricezione del prodotto.
  • Se il prodotto non è difettoso ma l'acquirente non vuole tenerlo, l'acquirente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione.
  • Se il prodotto non è utilizzabile, puoi restituirlo entro 90 giorni dall'acquisto per una sostituzione. Come acquirente, pagherai i costi di spedizione per restituire l'articolo originale a noi, e noi copriremo i costi di spedizione per inviarti l'articolo di sostituzione.
  • Entro 180 giorni dall'acquisto, l'acquirente può restituire l'articolo per riparazioni gratuite. L'acquirente paga i costi di spedizione per restituire l'articolo a noi, e noi copriremo i costi di spedizione per inviare l'articolo di nuovo all'acquirente.
  • Se l'articolo è stato utilizzato per più di 180 giorni, l'acquirente può comunque restituirlo per riparazioni. Tuttavia, l'acquirente è responsabile di tutti i costi di spedizione quando l'articolo viene inizialmente restituito a noi e quando viene rispedito a loro. Ciò significa che l'acquirente deve pagare i costi di spedizione a noi prima di restituire l'articolo per le riparazioni.
  • Se non hai ricevuto il tuo ordine, lo rispediremo oppure puoi richiedere un rimborso completo.

Nota 2:

  • Se non sei soddisfatto di un prodotto acquistato, a seconda della tua situazione e del tipo di prodotto acquistato, potresti essere idoneo per un reso o uno scambio.
  • Ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di gestione per tutti gli articoli restituiti a causa di problemi non legati alla qualità.
  • Puoi contattare l'assistenza clienti entro 90 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso e un rimborso.
  • Devi fornire il numero di tracciamento per il reso.
  • Per favore, contattaci ([email protected]) per ottenere un numero RMA.
  • L'importo del rimborso verrà restituito attraverso il canale originale; se pagato tramite PayPal, il rimborso avverrà tramite PayPal, e se pagato con carta di credito, il rimborso avverrà tramite la carta di credito (generalmente, gli acquirenti ricevono i rimborsi tramite PayPal entro pochi minuti e tramite carte di credito entro 7 giorni lavorativi, a seconda del tempo di elaborazione della banca della carta di credito).
  • I rimborsi verranno completati entro 7 giorni.
  • Indirizzo di reso: 1403,14 ° piano, Jintian Building, Huaqiang North, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518000, Cina.

Politica di cancellazione:

  • Gli ordini possono essere cancellati prima della spedizione.
  • Gli ordini cancellati dopo la conferma del pagamento e prima della spedizione sono idonei per un rimborso completo (il nostro normale tempo di elaborazione degli ordini è di 12-48 ore dalla ricezione dell'ordine). Si prega di notare che, a causa della politica di PayPal, le tasse di elaborazione di PayPal non saranno rimborsate.
  • Una volta che l'ordine è stato spedito, non può più essere cancellato e sarà considerato un reso.

Nota:

  • Se richiedi di cancellare un ordine, ti preghiamo di contattarci per verificare se il tuo ordine è già stato spedito.
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